Bulletin
En partenariat
Numéro 3 - Juin 2010
Transformer les obstacles en possibilités
Dans le marché férocement concurrentiel d'aujourd'hui, les préoccupations au sujet du contrôle de la qualité et de la sûreté des produits peuvent nuire à la réputation d'une entreprise. Établir un partenariat avec des chercheurs universitaires pour résoudre des problèmes et atténuer les risques peut contribuer au rétablissement rapide de la crédibilité auprès des consommateurs et transformer une perception défavorable en une possibilité de devenir un leader industriel proactif.
Depuis quatre ans, la Wood Pellet Association of Canada (WPAC) collabore avec des chercheurs de la University of British Columbia (UBC) à la résolution de problèmes liés à l'entreposage des granulés de bois. En effet, elle se devait de trouver un moyen de conserver sa crédibilité auprès des consommateurs, particulièrement dans les marchés étrangers qui consomment maintenant chaque année plus d'un million de tonnes de granulés de bois du Canada.
Grâce aux résultats de leurs travaux sur les effets de certaines conditions d'entreposage, les partenaires sont maintenant des chefs de file mondiaux de l'élaboration et de la diffusion de nouveaux protocoles de sécurité pour l'entreposage et la manutention des granulés de bois. Aux yeux des consommateurs, la WPAC est devenue une organisation qui relève les normes de l'industrie et qui améliore donc la sûreté du produit. En prime, l'industrie canadienne est en train d'élaborer de nouvelles formules de composition qui pourraient mener à la création de granulés à plus grande puissance énergétique et plus sûrs.
« Certains malheureux incidents qui se sont produits en Europe ont grandement nui à notre crédibilité sur le marché, explique Staffan Melin, directeur de la recherche à la WPAC. Grâce à notre partenariat avec Jim Lim et son équipe à la UBC, nous avons plus que rétabli notre réputation. Nous sommes maintenant considérés comme des chefs de file mondiaux de la recherche sur le dégazement des granulés de bois et des normes connexes en matière de sûreté. Cela n'aurait jamais été possible sans l'aide du CRSNG. »
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